Podemos definir como procedimento padrão como sendo um “Compromisso documentado, utilizado em comum e repetidas vezes pelas pessoas relacionadas com um determinado trabalho.”
A padronização é fundamental para a busca da qualidade total, pois é através dela que conseguimos a previsibilidade e manutenção dos resultados. Um processo padronizado nos leva à estabilidade dos resultados. Com a padronização diminuem-se as dispersões e os resultados tornam-se previsíveis.
Os benefícios da padronização podem ser:
Qualitativos, que permitem:
• utilizar adequadamente os recursos (equipamentos, materiais e mão-de-obra)
• uniformizar a produção
• facilitar o treinamento da mão-de-obra • registrar o conhecimento
Quantitativos, que permitem:
• reduzir o consumo de materiais
• reduzir o desperdício
• padronizar os produtos
• padronizar equipamentos para produção
• aumentar a produtividade
• melhorar a qualidade• controlar processos.
A padronização é utilizada cada vez mais como um meio para se alcançar a redução de custo da produção e do produto final, mantendo ou melhorando sua qualidade.
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